da Marco Massai | Blog
C’è stato un momento preciso in cui ho capito che nel turismo non si vendono camere. Non è stato durante una riunione o leggendo un report, ma osservando una scena molto semplice: una persona davanti al computer che stava cercando un hotel. Apriva una struttura,...
da Marco Massai | Blog
(Articolo scritto per l’autorevole rivista Hotel Domani) La capacità di posizionare la percezione del marchio in un modo ben preciso è una delle principali chiavi del successo di un albergo. Il caso di un hotel in Umbria che ha scelto di puntare la sua offerta...
da Marco Massai | Blog
Molti albergatori indipendenti condividono la stessa sensazione: negli ultimi anni la competizione sembra essersi trasformata in una gara continua al ribasso. Le tariffe vengono confrontate in tempo reale su decine di portali, le offerte si moltiplicano, e spesso la...
da Marco Massai | Blog
Se analizziamo i siti web di molti hotel situati in destinazioni balneari, emerge rapidamente un elemento curioso ma estremamente ricorrente: gran parte delle strutture utilizza descrizioni molto simili per presentarsi ai potenziali ospiti. Frasi come “a pochi passi...
da Marco Massai | Blog
Nel settore alberghiero uno degli obiettivi più discussi è quello di aumentare le prenotazioni dirette. Ridurre la dipendenza dalle OTA, migliorare i margini, costruire una relazione più diretta con il cliente: sono tutte motivazioni valide e condivise da molti...
