da Marco Massai | Blog
In un mercato meno competitivo, con meno offerta e meno canali, bastava esserci. I clienti arrivavano, le camere si riempivano, e il marketing era spesso considerato un’attività accessoria. Ma oggi il contesto è completamente cambiato: il cliente ha accesso a...
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C’è un momento, prima o poi, in cui molti albergatori indipendenti si trovano a fare lo stesso pensiero. Guardano il mercato, vedono crescere le grandi catene, osservano brand internazionali con budget enormi, sistemi avanzati, programmi fedeltà strutturati… e dentro...
da Marco Massai | Blog
(Articolo scritto per l’autorevole rivista Hotel Domani) È spesso una nota dolente per gli imprenditori alberghieri. Un generatore di costi più che di profitto. Ma è giocoforza così per la ristorazione in albergo? No, con la giusta strategia di marketing. “Il...
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(Articolo scritto per l’autorevole rivista Hotel Domani) I clienti già acquisiti sono un patrimonio assai prezioso per una struttura ricettiva. Ecco alcune strategie per fidelizzarli e incrementare il business: sistemi semplici ma molto efficaci. “Ci sono tre...
da Marco Massai | Blog
(Articolo scritto per l’autorevole rivista Hotel Domani) Se la risposta è sì, l’arma a disposizione degli operatori del mondo hospitality è una sola, e si chiama marketing! Ce ne sono tante, propongono un’ampia offerta di strutture e servizi, danno la...
